پس از ثبت سفارش در فروشگاه ونوس، تیم ما سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و پس از تایید کنترل کیفیت، آماده ارسال می‌کند. تمامی بسته‌ها با بسته‌بندی مناسب و کاملاً ایمن ارسال می‌شوند.

• زمان پردازش سفارش:
  سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۶ ثبت شوند و متعلق به شهرستان همدان باشند، در صورت تمایل خریدار در همان روز ارسال شده، و در غیر این صورت تمامی سفارشات در روز آتی ارسال خواهد شد.

• روش‌های ارسال:
  ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، باربری و پیک (برای داخل شهرستان همدان) صورت می‌گیرد.

• مدت زمان تحویل:
  معمولاً بسته‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) به دست مشتریان می‌رسند.

• کد رهگیری:
  پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک یا در پنل کاربری نمایش داده می‌شود تا بتوانید وضعیت بسته را به‌صورت آنلاین بررسی کنید.

• هزینه ارسال:
  هزینه ارسال براساس وزن، مقصد و روش انتخابی هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌گردد.