سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه ونوس

فروشگاه ونوس متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران خود به بهترین شکل محافظت کند. ما می‌دانیم اعتماد شما ارزشمند است و به همین دلیل تلاش می‌کنیم تا بالاترین سطح امنیت و شفافیت را در جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات فراهم کنیم.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

در هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • آدرس کامل جهت ارسال سفارش

  • ایمیل (در صورت ثبت‌نام)

  • اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره‌سازی جزئیات حسّاس کارت)

2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها

  • پشتیبانی و ارتباط با مشتری

  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری

  • ارسال پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی درباره سفارش‌ها

ما هیچ‌گونه اطلاعات مالی حسّاس (رمز کارت، CVV2، رمز پویا و...) را ذخیره نمی‌کنیم.

3. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی استاندارد برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما در سرورهای امن نگهداری شده و تنها افراد مسئول به آن دسترسی دارند.

4. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

اطلاعات شما هرگز به هیچ فرد یا مجموعه‌ای فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر در موارد زیر:

  • همکاری با شرکت‌های پستی برای ارسال سفارش (فقط اطلاعات لازم)

  • الزام قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح

5. کوکی‌ها (Cookies)

سایت برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها ضرری ندارند و فقط به بهبود سرعت و کیفیت خدمات کمک می‌کنند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

6. حقوق کاربران

شما حق دارید:

  • اطلاعات خود را ویرایش کنید

  • درخواست حذف حساب یا داده‌های خود را بدهید

  • درباره نحوه استفاده از اطلاعات‌تان سؤال بپرسید

7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در صورت نیاز به‌روزرسانی شود. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.